Warum wir unsere Badezimmerheizgeräte „durch die Hölle“ schicken Seien wir ehrlich: Badezimmer sind ein Albtraum für Elektronikgeräte. Überall gibt es Dampf, Wassertröpfchen – und die Temperatur kann innerhalb von fünf Minuten von extrem kalt auf äußerst heiß steigen. Wenn die Abdichtung auch nur ein wenig beschädigt ist oder die Oberfläche mikroskopisch kleine Risse aufweist, ist das Gerät ruiniert. Es wird innerhalb weniger Wochen kaputtgehen oder anfangen zu rosten. Wir haben das schon oft erlebt. Deshalb hoffen wir nicht einfach darauf, dass unsere Heizgeräte funktionieren – wir tun alles, um sie bereits vor dem Erreichen des Kundenhauses zu zerstören. Die Realität der IP65-Zertifizierung Auf der Verpackung steht „IP65“. Das bedeutet im Grunde, dass das Gerät Staub abweisen kann und Spritzer von Wasser übersteht. Klingt einfach, oder? In der Praxis hängt alles von den Dichtungen sowie den Stellen ab, an denen die Kabel ins Gerät führen. Wir bringen unsere Heizgeräte tagelang in Umgebungen mit hoher Hitze und Feuchtigkeit unter. Dadurch muss das Gehäuse immer wieder ausdehnen und zusammenziehen. Wenn es auch nur einen winzigen Spalt gibt, dringt Feuchtigkeit ein. Sobald dieses Wasser die internen Verbindungen oder die Lampenkontakte erreicht, ist das Gerät erledigt. Es kommt zur Oxidation – und das Gerät funktioniert nicht mehr. Warum wir das Produkt „altern“ lassen Es sagt uns nichts, wenn wir das Heizgerät zehn Minuten lang in einem sauberen Labor betreiben. Das ist viel zu einfach. Stattdessen verwenden wir Alterungskammern, um in wenigen Tagen Monate echter Nutzung nachzuahmen. Wir achten darauf, ob Feuchtigkeit langsam über die Oberflächen wandert – schließlich sollten diese Oberflächen isoliert sein. Wir prüfen auch die Kunststoffe. Wenn Hitze und Feuchtigkeit dazu führen, dass das Gehäuse auch nur um einen Bruchteil eines Millimeters verzerrt wird, ist die IP65-Dichtung zerstört. Das Gleichgewicht zwischen Hitze und Wasser Hier liegt das Problem: Man kann ein Heizgerät nicht einfach in eine Plastikbox stecken und damit fertig sein. Wenn das Gerät zu gut abgedichtet ist, bleibt die Hitze im Inneren – und die Komponenten verbrennen. Es handelt sich dabei um ein ständiges Gleichgewicht. Wir müssen Lüftungsöffnungen konstruieren, die es dem Gerät ermöglichen, „zu atmen“, aber gleichzeitig verhindern, dass Wasser eindringt. Es ist ein feiner Balanceakt. Wir überprüfen das während des Alterungsprozesses. Wenn die Lampe flackert oder das Gehäuse auch nur leicht an Farbe verliert, geben wir das Design auf und beginnen von vorn. Das ist zwar viel Arbeit, aber es ist die einzige Möglichkeit, sicherzustellen, dass man nach drei Monaten kein defektes Gerät in Händen hat.